Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Commercieel Operations Administrator
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Commercieel Operations Administrator die verantwoordelijk is voor het ondersteunen van commerciële processen en het optimaliseren van operationele activiteiten binnen onze organisatie. In deze rol fungeer je als schakel tussen de commerciële afdeling en andere interne teams. Je zorgt ervoor dat administratieve taken efficiënt en nauwkeurig worden uitgevoerd, zodat het verkoopproces soepel verloopt en klanten optimaal worden bediend. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders, het bijhouden van klantgegevens, het opstellen van rapportages en het ondersteunen van het sales team bij dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast signaleer je knelpunten in processen en draag je bij aan verbeteringen. Je werkt nauw samen met accountmanagers, logistiek, finance en andere afdelingen om een optimale klantbeleving te realiseren. Je bent communicatief sterk, werkt gestructureerd en hebt oog voor detail. Je bent in staat om prioriteiten te stellen en meerdere taken tegelijk uit te voeren zonder het overzicht te verliezen. Je hebt affiniteit met commerciële processen en bent proactief in het signaleren van kansen voor procesoptimalisatie. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamische en groeiende organisatie, waar initiatief en eigen inbreng worden gewaardeerd. Wij bieden een uitdagende functie met ruimte voor persoonlijke groei, een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwerken en beheren van klantorders en offertes
- Ondersteunen van het sales team bij administratieve taken
- Opstellen en bijhouden van rapportages en analyses
- Beheren van klantgegevens in het CRM-systeem
- Afstemmen met interne afdelingen zoals logistiek en finance
- Signaleren en rapporteren van knelpunten in processen
- Bijdragen aan procesoptimalisatie en efficiëntieverbeteringen
- Beantwoorden van klantvragen en opvolgen van verzoeken
- Voorbereiden van documentatie voor interne en externe audits
- Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe systemen of processen
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een administratieve of commerciële functie
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Ervaring met CRM-systemen en MS Office
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken
- Proactieve en oplossingsgerichte houding
- In staat om zelfstandig en in teamverband te werken
- Flexibel en stressbestendig
- Affiniteit met commerciële processen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat spreekt je aan in de functie van Commercieel Operations Administrator?
- Welke ervaring heb je met administratieve processen?
- Hoe ga je om met strakke deadlines?
- Kun je een voorbeeld geven van een procesverbetering die je hebt doorgevoerd?
- Hoe zorg je voor nauwkeurigheid in je werk?
- Wat zijn je sterke punten in communicatie?
- Heb je ervaring met CRM-systemen? Zo ja, welke?
- Hoe werk je samen met andere afdelingen?
- Wat motiveert jou in een commerciële omgeving?
- Hoe blijf je georganiseerd bij meerdere taken tegelijk?
